鹤岗市城市管理综合执法局2023年11月政府采购意向

采购内容：确定鹤岗市管道燃气特许经营企业并与之签订《鹤岗市管道燃气项目特许经营协议》，业务内容为燃气管网建设、运营、管理、服务咨询等相关服务，提供相关的管道设施维护、运行、抢修抢险业务等。

采购数量：1项

主要功能或目标：为推进鹤岗燃气管道设施建设，提高管道燃气覆盖率，依据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》加快推进城镇燃气事业发展，实施鹤岗市管道燃气项目特许经营工作。

需满足的要求：项目提供产品或服务的标准 1、供应天然气标准 （1）气源类型要求：管道天然气和液化天然气。 （2）气质要求：特许经营者向特许经营范围内的用户所供应的天然气物性参数（包括组分含量、热值、华白数、加臭量等）应符合国家及地方相关法规、标准的规定。 （3）供气对象要求：应符合《天然气利用政策》的规定。 （4）供气量及供气压力要求：提供给特许经营范围内的各类用户所需的供气量及供气压力。 2、供气服务标准 （1）特许经营者供气服务应符合《黑龙江省燃气管理条例》的相关规定和要求。 （2）特许经营者应保证特许经营范围内的供气量充足，并建立应急气源保障机制。若特许经营者在保证气源质量的前提下，采用特许经营协议约定以外的其他气源的，应报市燃气管理部门备案。 （3）特许经营者应当根据用户的实际需要向用户提供业务热线、用户维修服务网点、营业接待、定期抄表、设施安装检修等综合服务。 （4）在正常条件下，特许经营者对符合用气条件的用气申请不得拒绝，对同类用户提供同一质量标准的供气服务。 （5）特许经营者应向社会公众公布用气申请程序，并有义务向办理用气申请手续的用户提供咨询服务，并向社会公众公开各项服务指标与承诺、抄表与缴费期限和程序、服务电话（业务、报修、投诉）等，公开燃气价格、维修服务价格等收费项目和标准，采取网络、手机等多种方式方便用户交纳燃气费，全面接受社会公众的监督。 （6）特许经营者应建立和完善安全生产制度，保障天然气安全和稳定供应、运行和服务，防止责任事故发生。若出现重大意外事故，应尽最大人力、物力进行抢救，尽快恢复供应、运行与服务。 （7）建立应急抢修抢险预案，设立管道燃气设施应急抢修队伍和用户维修服务网点，提供24小时紧急热线服务和紧急抢修抢险。 （8）特许经营者应完善管道天然气设施资料图档和设施信息化管理系统. （9）特许经营者应大力宣传安全用气知识，加强天然气设施安全巡检，及时消除安全隐患。